আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

১ তথ্য সংগ্রহ

ga77 নিম্নলিখিত ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন সেগুলো অন্তর্ভুক্ত:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• বিকাশ, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টের নম্বর (পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন ga77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকারী
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময় ও লোকেশন ডেটা
• গেমিং কার্যক্রম ও লেনদেনের ইতিহাস
• কুকি এবং সেশন ডেটা

২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

ga77 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

২.১ সেবা প্রদান ও পরিচালনা

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও ব্যবস্থাপনা
• জমা ও উত্তোলন লেনদেন সম্পন্ন করা
• গেমিং সেশন পরিচালনা ও ইতিহাস সংরক্ষণ
• বোনাস ও প্রমোশন প্রদান

২.২ নিরাপত্তা ও সম্মতি

• জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ
• বয়স যাচাইকরণ (শুধুমাত্র ২১+ ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান)
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নিয়মাবলি মেনে চলা
• দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা বাস্তবায়ন

২.৩ সেবা উন্নয়ন ও যোগাযোগ

• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান
• গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• ব্যক্তিগতকৃত অফার ও প্রমোশন তৈরি

৩ তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

ga77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৩.১ পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই ও প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো পরিচালনায় সহায়তাকারী বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের প্রতিষ্ঠান — যারা ga77-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনীয়তা পূরণে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা কেবল ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করব।

৩.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে — তবে একই গোপনীয়তা সুরক্ষা বজায় রেখে।

৪ কুকি নীতি

ga77 প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করে।

৪.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — এগুলো অক্ষম করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস সংরক্ষণ করে।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য ব্যবহৃত।

৪.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

৫ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

৫.১ সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

৫.২ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ga77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সফারে
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস স্টোরেজ
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication)
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ — কেবল অনুমোদিত কর্মীরাই তথ্য দেখতে পারেন

তবে ইন্টারনেট-ভিত্তিক কোনো সিস্টেমই শতভাগ নিরাপদ নয়। আপনারও দায়িত্ব রয়েছে আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবিলম্বে আমাদের জানানো।

৬ ব্যবহারকারীর অধিকারসমূহ

ga77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৬.১ প্রবেশাধিকার ও পর্যালোচনা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখার ও পর্যালোচনার অনুরোধ করতে পারেন।

৬.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬.৩ মুছে ফেলার অনুরোধ

আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান বিরোধ না থাকলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

৬.৪ মার্কেটিং যোগাযোগ প্রত্যাহার

প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে যেকোনো সময় সাপোর্টে জানান বা আনসাবস্ক্রাইব অপশন ব্যবহার করুন।

৭ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

ga77 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় বয়স-সম্পর্কিত তথ্য যাচাইয়ের অধিকার আমাদের সংরক্ষিত। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ নিবন্ধন করেছেন বলে জানতে পারলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

৮ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

ga77 প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারী বা পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে সংযোগ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেসব প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম ga77-এর এই নীতির আওতাভুক্ত নয়। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৯ নীতি পরিবর্তন

ga77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব এবং/অথবা নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই পর্যায়ক্রমে এই পাতাটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০ প্রযোজ্য আইন

এই গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবস্থাপনা সংশ্লিষ্ট প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলাপ-আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।